Livraisons et Retours

ZONE 1 : FRANCE MÉTROPOLITAINE

FRANCE MÉTROPOLITAINE, CORSE ET MONACO

Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco

La livraison standard et le retour vous sont offerts à partir de 100 euros d’achat. Pour toute commande dont le montant est inférieur à 100 euros d’achat, la livraison sera facturée 9 euros.

Pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, la livraison est effectuée par le service Colissimo de La Poste. Le délais de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés. Le colis est livré à l’adresse renseignée lors de votre commande.

En cas d’absence, le colis sera déposé dans le bureau de Poste le plus proche. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours à partir de la date indiquée sur l’avis de passage pour retirer votre colis.

Retour en France Métropolitaine, Corse et Monaco

Pour retourner votre commande, vous disposez d’un délais de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer votre colis à l’adresse suivante :

RENIER SARL
11, avenue de la Motte-Picquet,
75007 Paris
France
Tél : 01 47 53 77 03

Retours gratuits en France métropolitaine, Corse et Monaco

Pour recevoir votre étiquette de retour, merci d’envoyer un message à l’adresse suivante : info@francoisrenierparis.com .

Indiquez simplement votre nom, votre numéro de commande et qu’il s’agit d’un retour.

Nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour avec les instructions.

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ZONE 2 : EUROPE

UNION EUROPÉENNE, ROYAUME UNIS, SUISSE, LUXEMBOURG

Livraison pays de la zone Europe

La livraison standard est gratuite partout en Europe, à partir de 100 euros d’achat. Pour toute commande dont le montant est inférieur à 100 euros d’achat, la livraison sera facturée 15 euros.

Pour l’Europe, la livraison est effectuée par le service Fedex Standard. Le délais de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés. Le colis est livré à l’adresse renseignée lors de votre commande.

En fonction de la réglementation de votre pays, des frais et taxes supplémentaires peuvent être appliqués par la douane de votre pays.

Retour pays de la zone Europe

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour retourner votre commande, vous disposez d’un délais de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer votre colis à l’adresse suivante :

RENIER SARL
11, avenue de la Motte-Picquet,
75007 Paris
France
Tél : 01 47 53 77 03

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ZONE 3 : AUTRES PAYS

Livraison pays de la zone 3

La livraison est accessible depuis tous les pays du monde. Elle est offerte partout, à partir de 100 euros d’achat. Pour une commande dont le montant est inférieur à 100 euros d’achat, la livraison est facturée 30 euros.

La livraison est effectuée par le service DHL Express ou par le service Fedex International en fonction le pays de destination. Le délais de livraison est de 1 à 7 jours ouvrés. Le colis est livré à l’adresse renseignée lors de votre commande.

En fonction de la réglementation de votre pays, des frais et taxes supplémentaires peuvent être appliqués par la douane de votre pays.

Retour pays de la zone 3

Les frais de retour sont à votre charge.

Pour retourner votre commande, vous disposez d’un délais de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer votre colis à l’adresse suivante :

RENIER SARL
11, avenue de la Motte-Picquet,
75007 Paris
France
Tél : 01 47 53 77 03